Как выбрать хорошего стоматолога

Персональный стоматолог это не роскошь, а разумный выбор человека, неравнодушного к своему имиджу и здоровью. Прошли времена, когда идеальное состояние зубов считалось привилегией актеров или телеведущих. Сегодня обладателю ущербной улыбки или "золотой челюсти" довольно трудно найти престижную работу или сделать карьеру.

"Куда пойти лечиться?" - этот вопрос больше всего волнует покупателя стоматологических услуг. Опросы показали, что пациенты, обращавшиеся за помощью в частные стоматологические клиники Москвы, за последние пять лет поменяли трех-четырех врачей. Стало быть, найти опытного специалиста, которому можно полностью довериться, не так-то просто. К сожалению, лечить зубы умеют не все, кто получил от государства лицензию на этот вид деятельности.

Существуют ли критерии, на которые надо ориентироваться при выборе клиники? Прежде всего, не стоит руководствоваться пресловутым территориальным принципом: ближайшие клиники не всегда предлагают качественную помощь за разумную цену. И час, сэкономленный на дорогу, может обернуться и непредвиденными осложнениями, и дополнительными тратами.

Настоящих профессионалов можно найти и в элитной частной клинике, и в скромном кабинете государственного медучреждения. Однако обеспечить качественный подход к лечению в поликлиниках, живущих на средства обязательного медицинского страхования, не так просто. Ведь стоматология в современном исполнении это не только умелые руки врача, но и многофункциональное оборудование плюс новейшие материалы и препараты.

Можно ли, впервые придя в клинику, оценить ее уровень?
Существует несколько признаков, определяющих профессиональный подход к лечению зубов

• Всюду чистота и порядок, у входа вам предложили надеть одноразовые пластиковые бахилы.
• Работа с одним пациентом ведется "в четыре руки" - врачу помогает ассистент. Уровень технического оснащения современного стоматологического кабинета настолько высок, что один врач не в состоянии справиться со всем оборудованием.
• Пациент полулежит в кресле - именно так лечит зубы весь цивилизованный мир (стоматологическая установка, имеющая программируемый привод подъема и опускания кресла, сама выбирает оптимальное положение тела).
• Каждая стоматологическая установка снабжена специальными приспособлениями портативным слюноотсосом и пылесосом. Они позволяют врачу быстро, не отвлекаясь, удалять из полости рта слюну, кусочки зубов и пломбировочных материалов.
• В клинике используется надежная система защиты пациента и врача от инфекций (гепатита, СПИДа и других), современные способы дезинфекции инструментария и одноразовые карпульные шприцы.
• Врач и ассистент работают в полной экипировке: одноразовых перчатках, масках, иногда в защитных очках.
• Практически все виды работ выполняются с применением местного обезболивания: вам не предложат "чуть-чуть потерпеть".
• В клинике имеется радиовизиограф (гибрид компьютера и рентгеновской трубки) аппарат, позволяющий увидеть костную ткань и состояние корней зубов с минимальной дозой облучения.
• Все стоматологические манипуляции оговариваются в письменном договоре, а на услуги дается документально подтвержденная гарантия. Гарантийные обязательства на пломбу сроком менее года (или более пяти лет) должны вас насторожить.
• Врач не уклоняется от ответа на вопросы пациента насчет возможностей клиники.
• У заведения имеется лицензия на тот вид работ, который вам необходим. Имейте в виду, что лицензию нужно уметь прочитать: скажем, лечение кариеса определяется термином "терапия", исправление прикуса "ортодонтия".

Вы нашли специалиста, который вызывает доверие. Неплохо выяснить его квалификацию она определяется второй, первой или высшей категорией. Но существует и еще один, не названный, но очень важный критерий как часто врач проходит усовершенствование. По российским меркам повышать квалификацию нужно раз в пять лет. Но за это время в мировой практике полностью меняются технологии. (Для сравнения: в Америке стоматологи обучаются 6-8 раз в год.)

Если доктор член профессиональной ассоциации стоматологов, это несомненный плюс. Стаж не главный показатель профессионализма. То же можно сказать и о количестве пролеченных пациентов. Врачей, нацеленных не на качество, а на скорость лечения, коллеги-стоматологи саркастически называют "экскаваторщиками". Таких врачей пациенты "любят" первые два-три года пока не начнут выпадать пломбы, поставленные второпях.

Вообще, лучшая рекомендация не громкая реклама, а число пациентов, пользующихся услугами клиники из года в год. И если у стоматолога свой "фан-клуб", состоящий из пациентов, которые ходят только к нему, смело садитесь в его кресло.

Цитаты:

Владимир Садовский, генеральный директор Национального института информатики, анализа и маркетинга в стоматологии:

" Мы начали эксперимент по присвоению частным стоматологическим организациям категорий. Оценка уровня, на котором работает клиника, происходит по системе, принятой в гостиничном бизнесе, т.е. по количеству звездочек. Для этого разработана система требований к персоналу, оборудованию, применяемым технологиям и препаратам.

Международный уровень у клиник, как и у отелей, начинается с 3*. Здесь вам предложат качественное лечение по доступной цене. В клинике 4* вы можете рассчитывать также и на хирургическое лечение, вживление имплантатов. 5* - это не только новейшие технологии, но и дополнительный сервис бар, детская комната, автостоянка. На вывесках семнадцати московских клиник уже появились звездочки."

Ирина Макеева, врач-стоматолог, доктор медицинских наук, Центральный НИИ стоматологии:

"Сегодня абсолютно все стоматологические манипуляции могут выполняться безболезненно. Если вы правильно выбрали врача, и он хорошо владеет методами обезболивания, проблем быть не должно. Сегодня уместнее задавать совсем другие вопросы. Например, каким способом проводится антисептическая обработка инструментов, применяются ли одноразовые шприцы. Если в клинике система безопасности пациента находится на должном уровне, ей скрывать нечего."

Олег Шинберг, главный врач стоматологического центра "Интермедсервис", кандидат медицинских наук:

"Выбрав клинику, поинтересуйтесь, какие передовые технологии там применяются. Скажем, проводится ли чистка зубных отложений с помощью пескоструйного аппарата, лечится ли пародонтит по современным методикам, используется ли плазменная лампа для пломбирования зубов. К технологиям будущего можно также отнести лечение зубов без бормашины. Этот метод особенно нравится маленьким пациентам: специальный прибор обрабатывает кариозную полость струей воды, воздуха и абразивного порошка. Смесь, подаваемая под давлением, удаляет пораженную кариесом ткань, сохраняя здоровую. Исключаются все неприятные ощущения, связанные с механическим и тепловым воздействием на зуб. Лечение безболезненно и поэтому не требует анестезии. Пломба после такой обработки зуба продержится дольше. И, наконец, эта бесконтактная технология защищает пациента от инфицирования СПИДом и гепатитом В."